Política de Privacidad

Tienda La Furia Española, una empresa seria establecida desde hace años en el mercado de importación, toma su privacidad en serio y protege la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios y usuarios del sitio web.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo usamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en los mensajes que intercambiamos con usted, y se aplica únicamente a la información recopilada a través de La Furia Española.

AL ACCEDER A La Furia Española, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA QUE ESTÁ AL TANTO DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS AQUÍ Y ACEPTA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LOS FINES Y MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONA EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad ofrece una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede tomar, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de Datos Personales, comuníquese con nosotros por correo electrónico o WhatsApp.

Además, la Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o función de redes sociales de terceros que puedan ser ofrecidos o accedidos a través de la Tienda. Acceder a estos enlaces hará que abandone la Tienda y puede dar lugar a la recopilación o intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos representaciones sobre estos sitios web de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales sobre otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Definiciones
1. A los efectos de esta Política de Privacidad:
  1. “Datos Personales” significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona, como, por ejemplo, nombre, número de identificación fiscal (NIF), fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
  2. “Datos Personales Sensibles” significa cualquier información que revele, en relación con una persona, el origen racial o étnico, la creencia religiosa, la opinión política, la afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos sobre la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
  3. “Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación realizada sobre Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otro tipo de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción. Cualquier otra operación prevista por la legislación aplicable también se considera Tratamiento de Datos Personales;
  4. “Leyes de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, aplicable en Portugal, y la Ley No. 58/2019, que asegura la ejecución, dentro del ordenamiento jurídico nacional, del GDPR.
Uso de Datos Personales
1. Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y servirle mejor cuando compra productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo utilizamos los datos incluyen:
  1. Permitirle comprar productos y/o servicios en la Tienda;
  2. Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
  3. Para enviar información que creemos puede ser de su interés;
  4. Para personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
  5. Para personalizar el envío de anuncios a usted, basados en su interés en nuestra Tienda; y
  6. Para contactarlo a través de un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionados. Podemos contactarlo personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, mensajes de texto (SMS), correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, bajo la ley y para fines comerciales razonables.
2. Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de las formas que consideremos necesarias o apropiadas: (a) bajo las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con los requisitos de un proceso judicial; (c) para cumplir con una decisión judicial, reglamentaria o de autoridades competentes, incluidas las autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger los derechos, la privacidad y la seguridad de nosotros mismos, de usted o de terceros; (f) para detectar y prevenir el fraude; (g) para permitirnos usar acciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de otras formas permitidas por la ley.
3. Bases Legales para el Tratamiento
  Tratamos sus Datos Personales basados en las siguientes bases legales según lo definido por el GDPR:
  1. Consentimiento: Cuando usted ha dado un consentimiento claro para que procesemos sus Datos Personales para un propósito específico.
  2. Ejecución de un Contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, como cumplir con sus pedidos y proporcionar servicios.
  3. Obligación Legal: El procesamiento es necesario para que cumplamos con la ley, como los requisitos fiscales y contables.
  4. Intereses Legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, marketing y prevención del fraude, siempre que estos intereses no sean superados por sus derechos y libertades.
No proporcionar Datos Personales
1. No está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos, es posible que no podamos brindarle acceso completo a la Tienda, a ciertas características especializadas o proporcionar la asistencia necesaria o permitir la entrega del producto o la prestación del servicio que ha contratado.
Datos Recopilados
1. El público en general puede navegar por la Tienda sin necesidad de registrarse ni enviar Datos Personales. Sin embargo, algunas funcionalidades de la Tienda pueden depender del registro y envío de Datos Personales, como completar un contrato de compra/servicio y/o habilitar la entrega del producto/provisión del servicio por nuestra parte.
2. Al contactar con la Tienda, podemos recopilar:
  1. Datos de Contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, distrito y dirección de correo electrónico; y
  2. Información que envíe. Información que envíe a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
3. Durante la navegación general en la Tienda, podemos recopilar:
  1. Datos de Ubicación. Datos de geolocalización cuando acceda a la Tienda;
  2. Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses con respecto a productos/servicios (cuando nos lo diga o cuando lo deduzcamos de lo que sabemos sobre usted);
  3. Datos de Navegación en la Tienda. Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que vea e interactúe, información sobre el navegador y dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el que llegó. Parte de esta información se recopila mediante nuestras Herramientas Automáticas de Recopilación de Datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, lea cómo usamos las Herramientas Automáticas de Recopilación de Datos en el punto 7 a continuación;
  4. Datos Anónimos o Agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que podamos identificarlo mediante el uso de dichos datos con la tecnología disponible; y
  5. Otra Información que Podemos Recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad o no esté directamente relacionada con un individuo, como información del navegador y dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
4. No recopilamos Datos Personales Sensibles.
Compartir Datos Personales con Terceros
1. Podemos compartir sus Datos Personales:
  1. Con empresas asociadas que usted seleccione o elija para enviar sus datos, preguntas, consultas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en la Unión Europea u otros lugares globales, incluidos servidores para pruebas y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada), y servicios de TI, por ejemplo;
  2. Con terceros para ayudarnos a gestionar la Tienda; y
  3. Con terceros en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activos o capital (incluidos aquellos relacionados con procedimientos de quiebra o similares).
Transferencias Internacionales de Datos
1. Los Datos Personales y otra información recopilada por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad. Garantizamos que dichas transferencias cumplen con las obligaciones legales establecidas por el GDPR y la Ley No. 58/2019.
2. Mecanismos para Transferencias Internacionales:
  Al transferir Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos los siguientes mecanismos para garantizar el cumplimiento del GDPR:
  1. Cláusulas Contractuales Estándar (SCC): Utilizamos SCC aprobadas por la Comisión Europea para proporcionar garantías adecuadas para la protección de sus Datos Personales durante las transferencias internacionales.
  2. Reglas Corporativas Vinculantes (BCR): Para transferencias intra-grupo, nos adherimos a BCR que han sido aprobadas por una autoridad de protección de datos relevante.
  3. Decisiones de Adecuación: Transferimos datos a países que la Comisión Europea ha reconocido como que brindan un nivel adecuado de protección de datos.
  Para obtener más información sobre cómo se protegen sus datos durante las transferencias internacionales, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección "Información de Contacto" a continuación.
Recopilación Automática de Datos Personales
1. Cuando visita la Tienda, puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies u otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como usted espera. La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede proporcionar una experiencia más personalizada en Internet.
2. Bajo esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar sus Datos Personales de diversas maneras, incluidas, entre otras:
  1. A través del navegador o dispositivo: Parte de la información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar que la Tienda funcione correctamente.
  2. Uso de cookies: Las cookies permiten la recopilación de información como el tipo de navegador, el tiempo que pasa en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otras cosas, personalizar su experiencia de uso de la Tienda, así como para dirigirle publicidad basada en sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.
    1. Si no desea que su información sea recopilada a través de cookies, puede configurar las cookies en el menú de "opciones" o "preferencias" de su navegador. Los enlaces a continuación brindan más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies para los navegadores de Internet más populares:
    2. Si desea obtener más información sobre las cookies de publicidad y remarketing, que se utilizan para dirigir anuncios basados en los intereses de cada usuario y el número de visitas que ha realizado a nuestro sitio y sus búsquedas en Internet, visite:
      - Facebook
      - Google
      - Bing
  3. Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF invisibles) pueden utilizarse para rastrear las acciones de los usuarios en la Tienda (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la Tienda y las tasas de respuesta. Si tiene la personalización de anuncios habilitada en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede ser utilizada para mostrar anuncios en sus servicios.
    Si no desea ser rastreado, puede solicitarlo a cada uno de los servicios:
    - Facebook
    - Google
    - Bing
  4. Podemos contratar a empresas de publicidad conductual para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en toda la web. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso o el de otros usuarios de nuestra Tienda y sitios web de terceros. No somos responsables de las etiquetas de píxeles, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que si cambia de computadora o navegador, o utiliza varias computadoras o navegadores, deberá repetir este proceso para cada computadora y cada navegador.
3. Gestión del Consentimiento de Cookies:
  Utilizamos una herramienta de Gestión de Consentimiento de Cookies para permitir a los usuarios controlar sus preferencias de cookies de manera granular. En su primera visita a la Tienda, aparecerá un banner de consentimiento de cookies que le permitirá:
  - Aceptar todas las cookies;
  - Rechazar todas las cookies no esenciales;
  - Personalizar sus preferencias de cookies por categoría (por ejemplo, estrictamente necesarias, rendimiento, funcionalidad, publicidad).
  Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies a través del enlace proporcionado en el pie de página de nuestro sitio web.
Derechos del Usuario
1. Puede, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados ilegalmente; (v) portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte nuestros secretos comerciales y comerciales; (vi) eliminación de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se ha compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento.
2. Para ejercer cualquiera de estos derechos, siga los procedimientos descritos a continuación:
3. Tenga en cuenta que ciertas solicitudes pueden requerir pasos de verificación adicionales para proteger su privacidad y la seguridad de sus datos.
4. Tenga en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud puede no ser cumplida de inmediato y es posible que no podamos cumplir con ella debido a obligaciones legales.
Retención de Datos
1. Retenemos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, según lo descrito en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.
2. Los períodos de retención para diferentes categorías de datos son los siguientes:
  1. Información de la Cuenta: Retenida mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios.
  2. Datos de Transacción: Retenidos durante 7 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
  3. Datos de Comunicación: Retenidos durante 2 años desde la fecha de la última interacción.
  4. Datos de Marketing: Retenidos hasta que se dé de baja de nuestras comunicaciones de marketing.
  5. Datos de Registro: Retenidos durante 6 meses por motivos de seguridad y operativos.
3. Después del período de retención, los Datos Personales se eliminarán o anonimizarán de manera segura.
Seguridad de los Datos Personales
1. Nos esforzamos por adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos, adecuadas para la protección de los Datos Personales dentro de nuestra organización. Esto incluye cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.
2. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros se ha vuelto insegura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas ha sido comprometida), notifíquenos de inmediato.
Enlaces de Hipertexto a Otros Sitios Web y Redes Sociales
1. La Tienda de La Furia Española puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que redirigen a sitios web de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios, le recordamos que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Consulte esas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a esos sitios.
2. No somos responsables de las prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro proveedor de software o aplicación, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluidas todas las Datos Personales que usted divulgue a otras organizaciones a través de aplicaciones, relacionadas con dichas aplicaciones, o publicadas en nuestras páginas de redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio visitado o cada proveedor de servicios utilizado.
Actualizaciones a Esta Política de Privacidad
1. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hay un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.
2. Le recordamos que nos comprometemos a no procesar sus Datos Personales de una manera incompatible con los objetivos descritos anteriormente, excepto cuando lo exija la ley o una orden judicial.
3. Su uso de la Tienda después de los cambios significa que ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. Si, después de leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, interrumpa el acceso a la Tienda.
Tratamiento de Datos Personales
1. Si desea ejercer cualquiera de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico contacto@lafuriaespanola.com.
Información de Contacto
1. Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, comuníquese con nosotros utilizando los siguientes detalles:
2. Oficial de Protección de Datos (DPO): Si corresponde, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos en:
  - Correo Electrónico: contacto@lafuriaespanola.com
  - Teléfono: [Número de Teléfono de Contacto del DPO]

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